VIP membership Status - Special Discounts and Offers

🌍 Wereldwijde verzending vanuit de EU

We verzenden wereldwijd vanuit de Europese Unie via aangetekende post met ontvangstbevestiging.

📦 Pakkettracking

• Om je trackingnummer te vinden, log in op je account en ga naar Bestelgeschiedenis > Details.

• Wereldwijde tracking: 17Track

• Voor trackingnummers zoals RGxxxxxxHR: Posta.hr tracking

🕒 Let op: trackinginformatie is soms pas tot 24 uur na verzending beschikbaar.

⚠️ Belangrijke informatie

• Rembours (betaling bij aflevering) is niet mogelijk.

• Controleer regelmatig je spam/junk e-mailmap voor belangrijke meldingen.

• Voor vragen gebruik je uitsluitend het contactformulier op onze website.
  E-mails die rechtstreeks worden gestuurd, kunnen mogelijk niet worden ontvangen.

📱 Verplichte gegevens bij bestelling

Vermeld altijd je mobiele telefoonnummer met landcode.
Voorbeeld Nederland: +31 6 12345678

🚚 Bezorgvoorwaarden

• Aangetekende zendingen vereisen een handtekening van de ontvanger.

• We leveren niet aan:

  • postbusadressen

  • buren

  • als je niet thuis bent om het pakket in ontvangst te nemen

📬 Als je een postbusadres opgeeft en het pakket raakt kwijt of wordt niet bezorgd, is er geen recht op terugbetaling.

↩️ Retourneren en opnieuw verzenden

Als een pakket om welke reden dan ook naar ons wordt teruggestuurd:

• Ben je verantwoordelijk voor de retourkosten (€2)

• En voor de kosten van herverzending

⏱ Vertragingen en tracking

• Als de tracking aangeeft dat het pakket nog bij de afzender is, betekent dit dat het onderweg is.

• Neem contact op met je plaatselijke postkantoor met het trackingnummer voor de laatste informatie.

• Wij zijn geen postdienst en kunnen je pakket niet voor je volgen.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering.

🔍 Een onderzoek naar een vermist pakket kan pas 30 dagen na verzending gestart worden.

✈️ Verzendopties

🕒 Geschatte levertijd:

• Binnen de EU: 3–20 dagen

• Wereldwijd: 5–30 dagen

• Voorbeelden levertijden naar de VS: 27, 22, 19, 17, 13 dagen

💳 Betaalmethoden

💶 Bankoverschrijving (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)

• Vermeld altijd je bestelreferentie in de betalingsomschrijving (bijv. SGS-19811702).

• Zonder referentie kan je betaling niet worden toegewezen, wat vertraging of annulering kan veroorzaken.

• Bestellingen worden automatisch geannuleerd als betaling niet binnen 7 dagen is ontvangen.

🅿️ PayPal

• We accepteren alleen betalingen in euro (EUR) via PayPal.

• Zorg dat je tijdens het betalen de valuta op euro instelt.

💳 Betalen met kaart

• Bezoek: https://www.exotic-seeds.store/

• We accepteren: Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB, enzovoort.

💡 Eventuele transactiekosten zijn voor rekening van de koper.
Stuur je betaalgegevens door zodat we je bestelling snel kunnen verwerken.

📅 Overige informatie

• Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden op zaterdagen en zondagen.

• Lees altijd de belangrijke mededelingen op onze website vóór het plaatsen van een bestelling (bijv. feestdagen, speciale voorwaarden).

📫 Voor vragen gebruik je alleen het contactformulier op onze website.
E-mails buiten het formulier worden niet beantwoord.