Levering - Betaling

  • 🌍 Wereldwijde verzending vanuit de EU

    Verzending vanuit de Europese Unie

    Wij verzenden wereldwijd vanuit de EU via aangetekende luchtpost met handtekeningbevestiging bij levering.

    📦 Volgen van je bestelling

    • Log in op je account en ga naar Bestelgeschiedenis > Details om je trackingnummer te vinden.

    • Je ontvangt e-mailmeldingen bij elke stap (controleer je spammap als je ze niet ziet).

    • Volg je pakket via:

      • Aftership

      • 17Track

      • Posta.hr (voor trackingnummers zoals RGxxxxxxHR)

    ⚠️ Belangrijke mededelingen

    • Onder rembours betalen is NIET beschikbaar.

    • Geef altijd een geldig mobiel nummer met landcode op (bijv. +31 612 345 678).

    • Wij leveren niet aan postbussen en laten geen pakketten achter bij buren.

    • Als een pakket naar een postbus wordt gestuurd en verloren gaat of niet wordt geleverd, is er geen recht op terugbetaling.

    📦 Verloren, geretourneerde en opnieuw verzonden pakketten

    • Klanten in Brazilië en Mexico: Wij vergoeden geen pakketten die door de douane verloren of vernietigd worden.

    • Als je pakket wordt geretourneerd, vergoeden wij alleen de productkosten – verzendkosten worden niet terugbetaald.

    • Retourkosten (€2) en eventuele kosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.

    • Als een pakket om welke reden dan ook naar ons wordt teruggestuurd, moet je €2 voor retourkosten plus de kosten voor herverzending betalen.

    🚚 Levering van de zending

    • Aangetekende zendingen vereisen een handtekening.

    • Als je tracking aangeeft dat het pakket nog bij het oorspronkelijke postkantoor is, betekent dit dat het onderweg is – neem rechtstreeks contact op met je lokale postkantoor.

    • Helaas kunnen noch wij, noch het postkantoor waarmee uw bestelling is verzonden, u helpen met de vraag waar uw bestelling zich bevindt. Zodra u ziet dat uw pakket in uw land is aangekomen, MOET u contact opnemen met uw postkantoor met het trackingnummer en de kwestie met hen bespreken. Wij verzenden alle bestellingen via de officiële staatspost.

    • Wij zijn niet verantwoordelijk voor levertijden en kunnen zendingen niet voor je volgen.

    📅 Leveringsopties & geschatte tijden

    Leveringsoptie Verwerkingstijd Opmerkingen
    Prioritaire levering 1–7 werkdagen Prioritaire verwerking (geen garantie op snellere levering); vertragingen mogelijk tijdens feestdagen (3–10 dagen)
    Beveiligde levering 1–7 werkdagen Beschikbaar voor bestellingen tot €150; restitutie bij verlies
    Standaard levering 7–10 werkdagen Goedkopere optie; vertragingen mogelijk tijdens feestdagen (7–14 dagen)

    Geschatte levertijd:

    • Binnen de EU: 3–20 dagen

    • Wereldwijd: 5–30 dagen

    • Voorbeeld naar de VS: 13, 17, 19, 22 of 27 dagen.

    Let op: Levertijden zijn afhankelijk van je locatie en het lokale postsysteem. COVID-19 kan extra vertragingen veroorzaken.

    💰 Verzendkosten

    Verzend- en administratiekosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van het gewicht van het pakket en het bestemmingsland.

    ⏰ Verwerking van bestellingen

    Wij verwerken of verzenden geen bestellingen op zaterdag of zondag.

    💳 Betaalmethoden

    Overschrijving (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)

    • Vermeld het bestelnummer in de betalingsomschrijving (bijv. "SGS-19811702").

    • Bestellingen zonder betaling binnen 7 dagen worden automatisch geannuleerd.

    PayPal

    • Betalingen worden alleen in euro’s geaccepteerd.

    • Kies euro bij het afrekenen.

    Betaling met kaart

    • Voor kaartbetalingen, ga naar: exotic-seeds.store

    • Wij accepteren Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB en Discover.

    ⚠️ Transactiekosten

    Klanten zijn verantwoordelijk voor alle bank- of PayPal-kosten.
    Geef correcte betaalgegevens op voor een snelle verwerking.

    📢 Laatste opmerkingen

    Controleer voor het plaatsen van je bestelling onze website voor speciale mededelingen, vakanties of specifieke verzendvoorwaarden.