🌍 Globalna dostava iz EU-a
Šaljemo širom svijeta iz Europske unije putem registrirane zračne pošte s potvrdom potpisa prilikom dostave.
📦 Praćenje vaše narudžbe
Prijavite se na svoj račun i idite na Povijest narudžbi > Detalji kako biste pronašli broj za praćenje.
Bit ćete obaviješteni putem e-maila o svakom koraku vaše narudžbe.
Ako ne vidite ove poruke, provjerite svoj Spam/Junk folder ili kontaktirajte svog pružatelja e-mail usluga. Alternativno, potražite na internetu kako deblokirati e-mail adrese.
NAŠA E-MAIL USLUGA FUNKCIONIRA
Nakon što vaša narudžba bude poslana, broj za praćenje pojavit će se u povijesti narudžbi.
Koristite ovaj broj za praćenje svoje pošiljke — nažalost, SGS 3D Design ne može pratiti pošiljke u vaše ime.
Pratite svoj paket putem:
⚠️ Važne napomene
Plačanje pouzećem nije dostupno.
Uvijek navedite važeći broj mobilnog telefona s međunarodnom pozivnom uputom prilikom narudžbe (npr. +365 456 7686 576).
Nemojte naručivati na poštanske sandučiće ili ako ne možete biti kod kuće kako biste potpisali paket — paketi se ne mogu ostaviti kod susjeda.
Ako paket poslan na poštanski sandučić bude izgubljen ili nedostavljen, povrat novca neće biti izdan.
⚖️ Odgovornost kupca za pravnu usklađenost
Kupac je odgovoran za osiguranje da je proizvod legalan za uvoz u njegovu zemlju, uključujući usklađivanje sa svim uvoznim propisima, pribavljanje potrebnih dozvola, te plaćanje carinskih dažbina, poreza i drugih naknada. Molimo vas da provjerite lokalne zakone prije narudžbe kako biste izbjegli bilo kakve probleme s carinom ili dostavom.
📦 Izgubljeni, vraćeni i ponovo poslani paketi
Kupci iz Brazila i Meksika: Ne možemo vratiti novac za pakete izgubljene ili uništene od strane carine.
Ako se vaš paket vrati, refundirat ćemo samo cijenu proizvoda — troškovi dostave nisu povratni.
Trošak povratne poštarine (€2) i svi troškovi ponovne dostave moraju biti pokriveni od strane kupca.
Ako se paket iz bilo kojeg razloga vrati nama, kupac je odgovoran za plaćanje povratne poštarine (€2) te troškova ponovne dostave paketa.
🚚 Dostava paketa
Registrirane pošiljke zahtijevaju potpise.
Ako vaša praćenja pokazuju da paket još uvijek nije napustio poštu na početnoj lokaciji, paket je još uvijek u transportu — obratite se svom lokalnom poštanskom uredu za ažuriranja.
Nazalost niti mi niti nasa posta preko koje je poslata vasa porudzbina vam ne mozemo pomoci sto se tice pitanja gde se nalazi vasa porudzbina. Kada vidite da se vasa posiljka nalazi u vasoj zemlji, Vi MORATE kontaktirati vasu postu sa brojem za pracenje i sa njima raspraviti ne doumice. Mi saljemo sve porudzbine zvanicnom drzavnom postom.
Nismo odgovorni za vrijeme dostave i ne možemo pratiti pošiljke u vaše ime.
📅 Opcije dostave i procijenjena vremena dostave
| Opcija dostave | Vrijeme obrade | Napomene |
|---|---|---|
| Prioritetna dostava | Šalje se u 1–7 radnih dana | Prioritizira obradu narudžbe (nije garantirana brža dostava); moguća kašnjenja tijekom praznika (3–10 dana) |
| Sigurna dostava | Šalje se u 1–7 radnih dana | Dostupno za narudžbe do €150; povrat ako paket izgubi |
| Standardna dostava | Šalje se u 7–10 radnih dana | Ekonomičnija opcija; moguća kašnjenja tijekom praznika (7–14 dana) |
Procijenjeno vrijeme dostave:
Unutar EU-a: 3–20 dana
Širom svijeta: 5–30 dana
Primjeri za SAD: Dostavljeno u 13, 17, 19, 22 ili 27 dana.
Napomena: Vrijeme dostave ovisi o vašoj lokaciji i lokalnom poštanskom sustavu. COVID-19 ili praznična sezona mogu uzrokovati dodatna kašnjenja.
💰 Troškovi dostave
Troškovi dostave i obrade automatski se izračunavaju na blagajni temeljem težine paketa i odredišta.
⏰ Radno vrijeme za obradu narudžbi
Ne obrađujemo niti šaljemo narudžbe subotom ili nedjeljom.
💳 Opcije plačanja
Bankovni prijenos (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)
Uključite referencu narudžbe u opis plaćanja (npr. "SGS-19811702").
Narudžbe bez plaćanja unutar 7 dana bit će automatski otkazane.PayPal
Plačanja se prihvaćaju samo u eurima.
Molimo odaberite eure prilikom plačanja.Plaćanje karticama
Za plaćanja karticama, posjetite naš partnerski site: exotic-seeds.store
Prihvaćamo Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB i Discover.
⚠️ Transakcijske naknade
Kupci su odgovorni za sve banke ili PayPal transakcijske naknade.
Molimo provjerite točne podatke o plaćanju kako biste ubrzali obradu narudžbe.
📢 Zaključne napomene
Prije nego što dovršite svoju narudžbu, uvijek provjerite našu web stranicu za posebne obavijesti, rasporede za praznike ili specifične uvjete dostave koji mogu utjecati na vašu kupnju.