Dodani - platba

  • 🌍 Celosvětová doprava z EU

    Doprava z Evropské unie

    Zasíláme po celém světě z EU prostřednictvím doporučené letecké pošty s potvrzením podpisu při doručení.

    📦 Sledování objednávky

    • Přihlaste se do svého účtu a přejděte na Historie objednávek > Detaily, kde najdete sledovací číslo.

    • Obdržíte e-mailová upozornění při každém kroku (zkontrolujte složku spam, pokud je nevidíte).

    • Sledujte zásilku přes:

      • Aftership

      • 17Track

      • Posta.hr (pro čísla ve formátu RGxxxxxxHR)

    ⚠️ Důležité informace

    • Dobírka NENÍ k dispozici.

    • Vždy uvádějte platné mobilní číslo s mezinárodní předvolbou (např. +420 777 123 456).

    • Nezasíláme na poštovní schránky a balíky nenecháváme u sousedů.

    • Pokud je zásilka odeslána na poštovní schránku a ztratí se nebo není doručena, nárok na vrácení peněz zaniká.

    📦 Ztracené, vrácené a znovu zasílané zásilky

    • Zákazníci v Brazílii a Mexiku: Nemůžeme vracet peníze za zásilky ztracené nebo zničené celní správou.

    • Pokud je zásilka vrácena, vrátíme pouze cenu produktu – poštovné není vratné.

    • Poplatek za vrácení (2 €) a případné náklady na opětovné zaslání hradí zákazník.

    • Pokud je zásilka vrácena z jakéhokoli důvodu, musíte zaplatit 2 € za vrácení plus náklady na nové zaslání.

    🚚 Doručení zásilek

    • Doporučené zásilky vyžadují podpis příjemce.

    • Pokud sledování ukazuje, že je balík stále na vstupní poště, znamená to, že je na cestě – kontaktujte přímo svou místní poštu.

    • Bohužel ani my, ani pošta, přes kterou byla vaše objednávka odeslána, vám nemůžeme pomoci s otázkou, kde se vaše objednávka nachází. Jakmile uvidíte, že je váš balík ve vaší zemi, MUSÍTE kontaktovat svou poštu s číslem pro sledování a probrat s nimi tuto záležitost. Všechny objednávky zasíláme oficiální státní poštou.

    • Nezodpovídáme za dodací lhůty a nemůžeme sledovat zásilky za vás.

    📅 Možnosti doručení a odhadované časy

    Možnost doručení Doba zpracování Poznámky
    Prioritní doručení 1–7 pracovních dní Prioritní zpracování (nezaručuje rychlejší doručení); možné zpoždění během svátků (3–10 dní)
    Zabezpečené doručení 1–7 pracovních dní K dispozici pro objednávky do 150 €; vrácení peněz při ztrátě
    Standardní doručení 7–10 pracovních dní Levnější varianta; možné zpoždění během svátků (7–14 dní)

    Odhadovaná doba doručení:

    • V rámci EU: 3–20 dní

    • Celosvětově: 5–30 dní

    • Příklad do USA: doručení za 13, 17, 19, 22 nebo 27 dní.

    Poznámka: Dodací lhůty závisí na vaší lokalitě a místním poštovním systému. COVID-19 může způsobit další zpoždění.

    💰 Náklady na dopravu

    Náklady na dopravu a balné jsou automaticky vypočítány při pokladně na základě hmotnosti balíku a cílové země.

    ⏰ Zpracování objednávek

    Objednávky nezpracováváme ani neodesíláme v sobotu a neděli.

    💳 Platební metody

    Bankovní převod (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)

    • Uveďte číslo objednávky do zprávy pro příjemce (např. "SGS-19811702").

    • Objednávky nezaplacené do 7 dní jsou automaticky zrušeny.

    PayPal

    • Platby jsou přijímány pouze v eurech.

    • Vyberte euro při dokončení objednávky.

    Platba kartou

    • Pro platby kartou navštivte: exotic-seeds.store

    • Přijímáme Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB a Discover.

    ⚠️ Transakční poplatky

    Zákazník hradí veškeré bankovní a PayPal poplatky.
    Zadejte správné platební údaje pro rychlejší zpracování.

    📢 Závěrečné poznámky

    Před odesláním objednávky si zkontrolujte webové stránky ohledně speciálních upozornění, svátků nebo specifických podmínek dopravy.