Dodání - platba

Některé země kvůli koronaviru zakázaly vstup pošty ze zahraničí.

Pokud si objednáte semena a vaše země není na tomto seznamu, znamená to, že musíte počkat, až se situace koronavirů normalizuje, TAKŽE OBJEDNÁVEJTE, POKUD NEMÁTE TRPĚLIVOST. Musíme dodat, že tyto podmínky odesílání se mění ze dne na den a že je možné je odeslat do vaší země za několik dní. Změny a podmínky odesílání pošty sledujeme denně a jakmile je možné odeslání pro vaši zemi (pokud není na seznamu možného odeslání), odešleme vaši objednávku. Není třeba nám zasílat zprávy s dotazem, kdy bude vaše objednávka odeslána.

Podívejte se na seznam zemí, kam jej lze zaslat: NOVÝ SEZNAM PLATNÝ OD 25.11.2020.

ALBANIA
ALGERIA
AMERICAN VIRGIN ISLANDS
ANDORRA
ANGOLA
ARGENTINA
ARMENIA
ARUBA
AUSTRALIA
AUSTRIA
AZERBAIJAN
BAHRAIN
BELGIUM
BENIN
Ivory Coast
BELARUS
BOTSWANA
BOSNIA AND HERZEGOVINA
BRAZIL
BULGARIA
BURKINA FASO
BURUNDI
CYPRUS
MONTENEGRO
CHAD
CZECH REPUBLIC
DENMARK
DEMOCRATIC REPUBLIC OF THE CONGO
THE STATE OF THE VATICAN CITY
Djibouti
EGYPT
ECUADOR
EQUATORINE GUINEA
ERITREA
ESTONIA
ESVATINI
ETHIOPIA
FAKLANDI (MALVINI)
PHILIPPINES
FINLAND
FRANCE
GABON
GHANA
GIBRALTAR
GREECE
GREENLAND
GEORGIA
GUATEMALA
GUINEA
HONG KONG
INDIA
IRAQ
IRELAND
ICELAND
ITALY
ISRAEL
JAMAICA
JAPAN
JORDAN
SOUTH AFRICA
CAMEROON
CANADA
QATAR
KAZAKHSTAN
KENYA
CHINA
COLOMBIA
CHAMBER
KOSOVO
COSTA RICA
KUWAIT
LATVIA
LESOTO
LEBANON
LIECHTENSTEIN
LITHUANIA
LUXEMBOURG
MADAGASCAR
HUNGARY
MACEDONIA
MALDIVES
MALAYSIA
SMALL
MALTA
MOROCCO
MEXICO
MOLDOVA
MONACO
MOZAMBIQUE
NAMIBIA
NIGER
NIGERIA
NETHERLANDS
NETHERLANDS ANTILLES
NORWAY
NEW ZEALAND
GERMANY
SHEEP ISLANDS
OMAN
PANAMA
POLAND
PUERTO RICO
PORTUGAL
THE REPUBLIC OF KOREA
ROMANIA
RUSSIA
SALVADOR
SAN MARINO
USA
SAUDI ARABIA
SENEGAL
SINGAPORE
SYRIA
SLOVAKIA
SLOVENIA
SERBIA
CENTRAL AFRICAN REPUBLIC
SURINAME
SPAIN
SWEDEN
SWITZERLAND
THAILAND
TANZANIA
TOGO
TRINIDAD AND TOBAGO
TUNISIA
TURKEY
UGANDA
UNITED ARAB EMIRATES
THE UNITED KINGDOM OF GREAT BRITAIN AND NORTHERN IRELAND
UKRAINE
URUGUAY
ZIMBABWE

Přečtěte si pozorně tuto část:

1. Pamatujte, že zásilku zasíláme jako doporučenou zásilku (s potvrzením podpisu) a že ji může dát pouze ten, na koho je zásilka adresována a že ji musí tato osoba podepsat.

2. Objednávka: O každém kroku týkajícím se vaší objednávky obdržíte e-mailové upozornění. Pokud neobdržíte oznámení, zkontrolujte složku Spam / Junk nebo se obraťte na svého poskytovatele e-mailu.

Po odeslání objednávky budete moci v historii objednávek najít číslo pro sledování zásilky. Sledujte svoji objednávku pomocí sledovacího čísla (nemůžeme to za vás udělat).

Nezapomeňte zaregistrovat platnou e-mailovou adresu. Oznámení o vaší objednávce obdržíte na tuto e-mailovou adresu.

3. Prosím, neobjednávejte z našich stránek, pokud chcete přijmout zásilku do poštovní schránky, nebo pokud nejste doma. Neprovádějte objednávky z našeho webu a zanechte zprávu: „Pokud nejsem doma, nechte balík v domě mého souseda (přečtěte si 1.) (Nemůžeme to udělat).“

4. Pokud se váš balíček vrátí k nám, musíme zaplatit poplatek za zpáteční dopravu. To znamená, že pokud chcete, abychom váš balíček znovu odeslali, musíte zaplatit poplatek za zpáteční dopravu a poštovné za opětovné odeslání.

5. Pokud uvidíte, že sledování ukazuje, že zásilka je stále na místě, odkud byla odeslána, znamená to, že zásilka je pouze v tranzitu a jiné pošty a země, kde se zásilka aktuálně nachází, neposkytují údaje. V takovém případě vám doporučujeme VŽDY KONTAKTOVAT svůj příspěvek se sledovacím číslem a zeptat se jich na váš balíček.

Nejsme poštou, takže vám nemůžeme dát odpověď, kde se nachází váš balík, dokonce ani pošta vám to nemůže říct, pokud je zásilka na cestě.
Nejsme poštou a NEODPOVÍDÁME ZA DOBY DODÁNÍ.

6. Nedostal jsem svůj balíček ve lhůtě uvedené od příspěvku?

Pokud jste balíček nedostali, můžeme podat žádost o šetření až po uplynutí 30 dnů od data odeslání. Proto doporučujeme zásilku s pojištěním.

MOŽNOSTI DORUČENÍ:

1. Standardní doprava:

Odesláno do 7-14 pracovních dnů. (V některých případech může dojít ke zpoždění přepravy se zpožděním od 3 do 10 dnů. Zejména během sezóny nebo po svátcích.)

2. Prioritní doprava:

Odesláno do 1-7 pracovních dnů. (V některých případech může dojít k zpoždění odeslání od nás se zpožděním 3 až 7 dnů. Zejména během sezóny nebo po svátcích.).

To znamená, že objednávky s prioritní přepravou budou nejprve zpracovány z našeho webu. A ne, že objednávku obdržíte do 1-7 dnů (což je nemožné!)

3. Pojištěná přeprava:

Hodnota objednávky do 150 €, bezpečná doprava. Toto je nejbezpečnější přeprava, a pokud poštovní balíček ztratíte, dostanete peníze zpět.

DODACÍ LHŮTA Z POŠTU:

EVROPA - EVROPSKÁ UNIE: 3 - 20 DNÍ

CELOSVĚTOVĚ: 5 - 30 DNÍ.

Dodací lhůta závisí na vaší poloze (pošta je zodpovědná za čas doručení)

Zde můžete sledovat svůj balíček:

https://www.17track.net/en

For tracking number like this one RR8xxxxxxBA you can track your order here: https://track24.net/service/bapost/tracking/

Počkejte prosím alespoň 24 hodin po odeslání / zaúčtování položek, aby byly k dispozici podrobnosti sledování.

Odkaz na sledování objednávky je zaslán na váš e-mail „Balíček při přepravě“. Číslo sledování najdete také v historii objednávek.

NÁKLADY NA DOPRAVU:

Náklady na dopravu a manipulaci se vypočítají automaticky při objednávce a sazba závisí na hmotnosti zásilky a zemi, do které je odeslána.

Vezměte prosím na vědomí, že v sobotu a neděli objednávky nezpracováváme.

MOŽNOSTI PLATBY:

1. BANKOVNÍ ÚČET SEPA / IBAN-SWIFT-BIC

Máme několik bankovních účtů (po celém světě), kde můžete provádět platby z místního bankovního účtu bez poskytnutí vysokých poplatků.

Pokud platíte jakýmkoli místním bankovním převodem, musíte zvolit správnou měnu.

Nemůžete například zvolit možnost „Pouze pro platby v turecké lírě z bankovních účtů v Turecku“ a jako měnu zvolit euro. Pokud chcete platit „tureckou lirou z bankovních účtů v Turecku“, musíte jako měnu zvolit tureckou liru.

Objednávky s nesprávně zvolenou měnou budou zrušeny!

V popisu platby banky prosím uveďte odkaz na svou objednávku. (Ukázka „PRISZTTWR“) Pokud nenapsáte odkaz na objednávku, může to způsobit problém, takže nemůžeme najít, kdo provedl platbu ... Vždy napište REFERENCI OBJEDNÁVKY.

2. PayPal

Pro PayPal přijímáme pouze euro, takže pokud chcete platit přes PayPal, musíte změnit měnu v eurech. Můžete platit kartou, i když nemáte účet PayPal.

3. KARTY

Pokud chcete provést platbu kartou, musíte provést objednávku na našem webu https://www.exotic-seeds.store/

Visa

Mastercard

American Express

CB (Cartes Bancaires)

Diners Club / Discover

China Union

Pay

JCB

Discovers

4. Platba bankovním převodem TRANSFERWISE:

• Pro platby v Austrálii za místní bankovní převody v AUD

• Pro platby v USA pro místní bankovní převody v USD

• Pro platby ve Velké Británii pro místní bankovní převody v GBP

• Pro platby v Kanadě pro místní bankovní převody v CAD

• Pro platby v Rusku za místní bankovní převody v RUB

• Pro platby ve Švédsku za místní bankovní převody v SEK

• Pro platbu v Turecku za místní bankovní převody v TRY

For payments from Russia in RUB please use only bank option "For payments from Russia in RUB ₽"